Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ Điện Máy Công Thành
Mức lương: 8 - 10 triệu
Kinh nghiệm: 1 năm
Nơi làm việc: Đồng Nai
Trình độ: Trung học
Mô tả công việc
- Hướng dẫn sử dụng, tư vấn chọn mua, tư vấn tính năng, khắc phục sự cố các vấn đề kỹ thuật phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm của khách hàng qua các kênh sau:
- Qua số điện thoại tổng đài của Công ty
- Qua các kênh tương tác Zalo, Facebook
- Gọi điện thoại trên hệ thống data khách hàng có sẵn (Nguồn khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ của công ty)
- Chăm sóc khách hàng cũ và hỗ trợ tư vấn sản phẩm mới cho khách hàng.
- Hướng dẫn khách hàng làm thủ tục theo quy định
- Tiếp nhận, hỗ trợ, giải đáp các thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua email, Zalo, Facebook , Điện thoại về sản phẩm, dịch vụ của công ty theo đúng chính sách của công ty hoặc chủ động liên hệ các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại cho khách hàng
- Đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng phải được giải quyết, phản hồi thông tin đầy đủ, rõ ràng.
Yêu cầu công việc
- Nam/Nữ, dưới 35 tuổi ( số lượng 3 nhân viên )
- Trình độ tối thiểu THPT
- Biết sử dụng máy vi tính cơ bản
- Thân thiện, nhiệt tình
- Chất giọng chuẩn, dễ nghe (không nói ngọng, nói lắp, nói giọng địa phương)
- Nhanh nhẹn, năng động, thích giao tiếp, ham học hỏi, yêu thích công việc kinh doanh
- Khả năng lắng nghe, giao tiếp trình bày thuyết phục, giải quyết vấn đề & xử lý tình huống tốt.
- Có kiến thức trong lĩnh vực điện máy hiểu biết về dịch vụ chăm sóc khách hàng như sales qua điện thoại hoặc đã từng làm telesale tại các Công ty Điện Máy, Ngân hàng, Bảo hiểm, Nhân sự... là 1 lợi thế
- Thời gian làm việc: từ 8h – 17h, từ thứ 2 đến thứ 7
Phúc lợi công việc
- Bảo hiểm theo quy định
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Thưởng
- Đào tạo
- Công tác phí
- Chế độ nghỉ phép
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 229 / 0
Từ khóa:
chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ Điện Máy Công Thành
12 CMT8 P.Thanh Bình , Thành phố Biên Hòa , Đồng Nai, Việt Nam
Quy mô: từ 50 - 99 nhân viên
Ngày đăng tuyển
04/02/2020
04/02/2020
Nơi làm việc
Đồng Nai
Đồng Nai
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng
Kỹ năng
Tin học văn phòng
Tin học văn phòng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Trung học
Trung học
Kinh nghiệm làm việc
1 năm
1 năm
Ứng viên
Nam nữ, dưới 36 tuổi
Nam nữ, dưới 36 tuổi
Chuyên viên Pháp lý (Đồng Nai)
Công ty Luật Trách Nhiệm Hữu Hạn ACC
Chuyên viên Pháp chế
Công ty TNHH Thực Phẩm N F C (NATURE FOODS CO.，LTD)
Trợ lý nhân sự
Công ty TNHH Men-Chuen Việt Nam
Nhân viên Pháp chế
Công ty Cổ phần Xây dựng Sơn An Phát
Tuyển dụng Pháp chế doanh nghiệp (Nhơn Trạch - Đồng Nai)
Công ty TNHH Hwaseung Vina - Chi nhánh Nhơn Trạch
Nhân viên Kế toán tổng hợp (Nữ - Lương upto 25 triệu - Làm tại Quận 3)
Công ty TNHH Thương Mại XNK Lynh Japan
Nhân viên Hành chính nhân sự (Lương 12 - 15 triệu - Làm tại quận 3 - Nữ)
Công ty TNHH Thương Mại XNK Lynh Japan
Thư ký Công chứng viên
Văn phòng Công chứng Dương Thị Bích Trâm
Thực tập sinh Pháp lý
Công ty Luật TNHH Vietvalue
HR and Administration (Require English CV)
Công ty TNHH Marina Landscape Việt Nam
Việc làm tương tự
Chuyên viên tuyển dụng (Không phụ trách sale)
Công ty Cổ phần tư vấn đánh giá và phát triển giáo dục EDUTALK
Customer Services Intern
Công ty TNHH Nagase Việt Nam
Nhân viên Chăm sóc khách Hàng (Mảng Thương mại điện tử)
Công ty Cổ phần Dịch vụ Công nghệ Em Ơi
Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Đi làm ngay tại Quận 5)
Công ty Cổ phần Tập đoàn Y Khoa Sài Gòn
Kế toán bán hàng (Tuyển Nữ)
Công ty TNHH Thương mại và Xuất Nhập Khẩu Winki Group
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ Điện Máy Công Thành
Nộp đơn
Công Ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ Điện Máy Công Thành